Uber запускает в США услугу «поездка с молчаливым водителем»

У компании Uber есть новое предложение для тех, кто не любит болтать в такси. Функция будет бесплатна и доступна для поездок премиум-класса Uber Black и Uber Black SUV.

Нежелательная беседа с водителем Uber может скоро уйти в прошлое. Во вторник, 14 мая, компания представила новую функцию под названием «Тихий режим» («Quiet Mode») для пассажиров, которые предпочитают тихую поездку.

«Если вам нужно отвечать на электронные письма или вы хотите вздремнуть, сделайте свою поездку тише всего одним касанием. Если у вас есть настроение общаться, это тоже вариант», — заявил Uber на своем сайте.

Все, что нужно сделать пассажирам, это нажать «Quiet preferred» или «Happy to chat» в разделе «Настройки поездки» приложения после заказа автомобиля.

Однако протестировать новую функцию смогут лишь клиенты Uber Black или Uber Black SUV премиум-класса. Она недоступна для Uber X и совместных поездок. Начало работы — 15 мая. Пока количество принимающих участие в обновлении городов США ограничено, но грядет их расширение.

В дополнение к «Тихому режиму», служба запускает функцию «Помощь с багажом», чтобы «дать вашему водителю понять, что для вашего багажа необходима дополнительная пара рук».

Теперь пассажиры также могут сообщить комфортную для себя температуру с помощью «Temperature Control» и запросить дополнительное время, чтобы сесть в машину, с «Extended Pickup Period». С последней функцией водителю придется ждать до 15 минут вместо обычных 1-5 минут.

«Премиум поддержка» («Premium Support») также была добавлена ​​к функционалу Uber, чтобы предоставить пассажирам доступ к «телефонной поддержке с реальными агентами» в случае, если нужна немедленная помощь.

Нововведение происходит спустя месяцы, если не годы, в течение которых пользователи приложений умоляли Uber дать им возможность отказаться от общения с водителями.

«Пассажиры Uber Black и Uber Black SUV сказали нам, что хотят качественного обслуживания и комфорта премиум-класса. Вот почему мы улучшили функции и требования, чтобы соответствовать или превосходить их ожидания в каждой поездке», — говорится в пресс-релизе.

Источник: People


Login

Добро пожаловат! Войдите в свой аккаунт

Запомни меня Забыли пароль?
Lost Password